quarta-feira, 15 de agosto de 2012

8. Saiba abordar o cliente na loja


É importante lembrar que todas as vezes que o cliente entrar em sua loja, o conteúdo deve estar de acordo com seu entendimento, ou seja, se o seu perfil de cliente não possui conhecimentos técnicos de determinado produto, não adianta falar tecnicamente com ele, pois o mesmo não irá entender. Por isso, uma explicação clara das funções do produto, condições de pagamento, processo de compra, frete e entrega facilitará muito a efetivação da negociação.  

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